- باستخدامك لمنتجات شركة الأصدقاء للمنظفات، فإنك توافق على أن تتبع تعليمات الاستخدام المكتوبة على العبوة أو المرفقة مع المنتج، بما في ذلك شروط التخزين والسلامة والتحذيرات.
- المنتجات مقدّمة “كما هي” للاستخدام الذي صُمّمت من أجله — التنظيف المنزلي أو التجاري — ولا تضمن الشركة نتائج معينة بخلاف تلك المشار إليها صراحةً في مواصفات المنتج.
- يجب عدم استخدام المنتج في أغراض غير محدّدة من قبل الشركة، أو المخالفة لتعليمات السلامة، أو تعليمات التدوير أو التخلص المُعلن؛ وإلا فإن كل مخاطرة تكون على عاتق المستخدم.
- تُعفى الشركة من المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن: (أ) سوء استخدام المنتج أو تعديل مكوناته أو خلطه بمواد غير موصوفة، (ب) تجاهل تعليمات السلامة أو التحذيرات، (ج) الاستخدام في ظروف تخزين غير مناسبة أو بعد انتهاء صلاحية المنتج.
- في حالة وجود عيب أو خلل في المنتج — بحيث لا يطابق المواصفات أو المعلومات المُعلَنة — للمستهلك وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 7 لسنة 2017 الحق في طلب استبدال المنتج أو ردّ الثمن أو تخفيضه، وفقاً لما تقرّره الجهة المختصة.
- لا يجوز التنازل عن الحقوق المبينة في قانون حماية المستهلك أو التخلّي عنها، ولا يُعتد بأي شرط يقضي بتحديد مسؤولية الشركة بمبلغ أقل من الخسائر التي تسبب بها المنتج بما يخالف أحكام القانون.
- تحتم تعليمات الشركة على المستخدم التأكد من سلامة العبوة عند الاستلام، والتواصل مع الشركة أو الموزّع خلال مدّة لا تتجاوز (… يُمكن تحديد عدد ساعات) في حال وجود تلف أو قصور. بعد انقضاء هذه المدة، قد يقل الحقّ في تطبيق الضمان أو الاستبدال.
- تخضع هذه الشروط وتفسيرها لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وأي نزاع ينشأ عنها يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.
- تحتفظ شركة الأصدقاء للمنظفات بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت، وسيتم نشر التعديل على موقع الشركة أو من خلال قنوات التواصل الخاصة بها.